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Aceptamos cambios dentro de los 15 días de recibido el pedido, siempre que se cumplan estas condiciones:
La pieza no fue usada y está en perfectas condiciones, tal como la recibiste.
Viene en su packaging original.
Tenés el comprobante de compra (mail de confirmación o número de pedido)
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Los gastos de envío para el cambio corren por cuenta del cliente, en ambas direcciones. Una vez que recibamos la pieza y confirmemos que está en condiciones, procesamos el cambio en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
Si la pieza de cambio tiene un valor mayor, pagás la diferencia. Si es menor, te emitimos un crédito Bravas válido por 3 meses.
SIN CAMBIO NI DEVOLUCIÓN
Piezas personalizadas o hechas a medida.
Piezas con signos de uso, alteradas o que no estén en su packaging original.
Gift cards.
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No hacemos devoluciones en efectivo o crédito salvo en casos de defecto de fabricación comprobado donde la pieza no pueda ser reparada ni reemplazada. En esos casos, el reembolso se hace por el mismo medio de pago original.
Si tenés dudas sobre si una pieza es para vos, escribinos antes de comprar. Preferimos eso a que quedes con algo que no te convence.
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